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Conditions générales de vente et d’utilisation

Conditions générales d’utilisation du service « TARAJI PRIVILÈGES »

Date : les présentes conditions générales de vente et d’utilisation sont applicables à partir de la date de lancement du service TARAJI PRIVILÈGES

Article 1. Présentation générale du service « TARAJI PRIVILÈGES »

Le service TARAJI PRIVILÈGES est une plateforme assimilée à une application mobile, proposant à ses utilisateurs. TARAJI PRIVILÈGES, une application de fidélisation pour les fans de l'Espérance Sportive de Tunis, permettant à ses utilisateurs de supporter l'association tout en profitant de remises permanentes chez les commerces conventionnées.

L'application TARAJI PRIVILÈGES est composée du contenu suivant :

  • Des remises permanentes
  • Des remises ponctuelles
  • Boutique en ligne
  • Identifiant unique
  • Inscription & abonnement

En s’inscrivant au service TARAJI PRIVILÈGES, les utilisateurs peuvent être récompensés et gagner des cadeaux hebdomadaires en répondant, s’ils le souhaitent, à des questions sur les actualités sportives (1 question proposée par jour) et gagner ainsi des points. Chaque semaine, un tirage au sort parmi les participants ayant répondu aux correctement aux questions désignera  le gagnant de la semaine qui bénéficiera d'un cadeau équivalent à 1000 TND.
(La liste des gagnants sera affichée périodiquement par Tunisie Telecom).

Apple n'est en aucun cas impliqué dans le concours ou le tirage au sort


Le service TARAJI PRIVILÈGES est ouvert à toute personne physique majeure. La société éditrice du service TARAJI PRIVILÈGES se réserve le droit de procéder à toute vérification utile et de demander l’autorisation écrite d’un représentant légal du mineur. A défaut de justifier d’une telle autorisation, les commandes du mineur ne pourront pas être honorées.

Pour accéder au service TARAJI PRIVILÈGES, il est nécessaire de disposer :

• D’un accès internet,

• un abonnement à Tunisie Télécom,

• un compte sur le Service TARAJI PRIVILÈGES.

L’accès au service TARAJI PRIVILÈGES est payant. Les frais liés à la connexion au service TARAJI PRIVILÈGES et à la consultation des actualités et des résultats sportifs sont facturés par l’opérateur téléphonique et restent à la charge exclusive des Utilisateurs.

Article 2. Objet des conditions générales d’utilisation du Service TARAJI PRIVILÈGES

Le présent document a pour objet de déterminer les conditions générales de vente et d’utilisation du Service TARAJI PRIVILÈGES. Il définit les droits et obligations de Tunisie Telecom et des Utilisateurs dans le cadre de l’utilisation du Service TARAJI PRIVILÈGES.

Les CGU sont proposées en langue française exclusivement.

Les CGU sont portées à la connaissance des Utilisateurs à tout moment au niveau des applications mobiles en cliquant sur le bouton « J’ai lu et j’accepte les conditions d’utilisation » disponible dans l’Application.

Sur l’application, les CGU sont accessibles à partir d’un lien hypertexte « J’ai lu et j’accepte les conditions d’utilisation » positionné à la page de connexion du site web.

Article 3. Acceptation et modification des conditions générales d’utilisation du Service TARAJI PRIVILÈGES

L’utilisation du Service TARAJI PRIVILÈGES suppose l’acceptation pleine et entière par l’Utilisateur des CGU.

Tunisie Telecom se réserve la possibilité de modifier à tout moment le Service TARAJI PRIVILÈGES ainsi que le contenu des CGU.

Les clients accédant au Service, dans le cadre d’un Abonnement ou d’un Forfait, se verront notifier de telles modifications dans un délai minimum de trente jours précédant leur entrée en vigueur, à moins qu’elles ne soient dictées par une règle impérative ou décision judiciaire auquel cas leur entrée en vigueur sera immédiate. Tout client qui refuserait les nouvelles conditions devra dès lors résilier son accès au Service dans les conditions prévues aux articles des présentes.

Le client n’ayant pas procédé à la résiliation de son abonnement ou du forfait après l’expiration du délai précité sera irrévocablement réputé avoir accepté les modifications en question.

Article 4. Inscription et Accès au Service TARAJI PRIVILÈGES

4.1 Inscription au Service TARAJI PRIVILÈGES et création d’un Compte Utilisateur

L’accès et l’utilisation du Service TARAJI PRIVILÈGES suppose que l’Utilisateur ait préalablement lu et accepté les présentes Conditions d’utilisation sans réserve. Lorsque l’utilisateur souscrit un abonnement, TARAJI PRIVILÈGES crée un compte utilisateur automatiquement en utilisant son numéro de téléphone. L’Utilisateur, au cours du processus d’inscription et de création de son compte Utilisateur, recevra un SMS afin d’activer son compte utilisateur et il reconnaît autoriser l’utilisation de ces données par Tunisie Telecom pour les besoins de la création et de l’administration du compte utilisateur.

En tout état de cause et quel que soit le moyen par lequel l’utilisateur s’inscrit au Service TARAJI PRIVILÈGES, l’utilisateur garantit que les informations qu’il fournit, directement ou non, sont exactes, à jour et complètes. L’utilisateur s’engage également à mettre à jour les informations communiquées sur son compte utilisateur, dès que l’une d’entre elles est modifiée et ce, afin de maintenir l’exactitude des informations.

Dans tous les cas d’inscription, le compte utilisateur est strictement personnel et ne pourra pas être utilisé par un tiers directement ou indirectement.

L’utilisateur reconnaît que Tunisie Telecom se réserve le droit de suspendre ou de lui retirer la possibilité d’accéder au service, dès lors que l’utilisateur ne respecterait pas les présentes modalités d’inscription et particulièrement s’il fournit des données fausses ou fantaisistes, inexactes, incomplètes ou non mises à jour et si le compte est utilisé par un tiers. En aucun cas, la responsabilité de Tunisie Telecom ne pourra être engagée en cas d’erreur, d’omission ou d’imprécision dans les informations communiquées par l’utilisateur sous sa responsabilité.

L’identifiant et le mot de passe de l’utilisateur lui permettant d’accéder au compte utilisateur et à ses données sont strictement confidentiels et personnels.

L’utilisateur est seul responsable de l’utilisation qui pourrait être faite de son compte utilisateur. Il s’engage à informer immédiatement Tunisie Telecom de toute utilisation qu’il n’aurait pas autorisée et de toute atteinte à la confidentialité ou à la sécurité de ses données d’identification, en ligne à l’adresse suivante :

https://www.tunisietelecom.tn/Fr/Particulier/Assistance.

4.2 Accès au service TARAJI PRIVILÈGES

Pour accéder au Service TARAJI PRIVILÈGES depuis son Terminal, l’Utilisateur doit :

• Soit télécharger et installer l’Application TARAJI PRIVILÈGES sur son Terminal

L’Application est gratuite ; il est toutefois précisé que les frais de communication et de téléchargement facturés par l’opérateur téléphonique de l’utilisateur restent à la charge de l’utilisateur.

Pour télécharger et installer l’application sur son terminal, l’utilisateur est invité à se rendre sur App Store d’Apple si son Terminal est un iPhone ou un iPad.

Le Service TARAJI PRIVILÈGES est accessible sans interruption, sous réserve des aléas liés à la disponibilité du réseau Internet. L’Utilisateur est en outre informé que le Service TARAJI PRIVILÈGES pourra être temporairement indisponible pour maintenance ou réparation. L’accès au compte TARAJI PRIVILÈGES est limité à un seul écran.

Tunisie Telecom se réserve néanmoins le droit, en cas de nécessité impérieuse, sans préavis ni indemnité, d'en fermer temporairement l'accès et ne sera pas responsable des dommages de toute nature pouvant survenir de ce fait. Les Crédits d'achats qui n’auraient pu être utilisés de ce fait seront alors remboursés à leur titulaire. 

Le client pourra se désinscrire du service en composant *420*3#


Article 5. Propriété Intellectuelle

TARAJI PRIVILÈGES vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable et non sous-licenciable pour (1) accéder au contenu TARAJI PRIVILÈGES et le consulter, et (2) accéder et utiliser le logiciel et les applications mobiles fournies par le service TARAJI PRIVILÈGES.

Cette licence est fournie uniquement pour votre utilisation personnelle non-commerciale et la jouissance du service TARAJI PRIVILÈGES, tel que permis dans ces conditions.

Vous ne pouvez pas utiliser, copier, adapter, modifier, préparer des œuvres dérivées, distribuer, licencier, vendre, transférer, afficher publiquement, transmettre, diffuser ou exploiter autrement le Contenu de TARAJI PRIVILÈGES, le Service TARAJI PRIVILÈGES ou toute partie de celui-ci, sauf si cela est expressément autorisé dans les présentes Conditions.

Aucune licence ou droit ne vous est accordé par implication ou autrement en vertu de tout droit de propriété intellectuelle détenu ou contrôlé par TARAJI PRIVILÈGES ou ses concédants, à l'exception des licences et des droits expressément accordés dans ces Conditions.

À l'exception de votre contenu, le contenu de TARAJI PRIVILÈGES, le Service TARAJI PRIVILÈGES et sa technologie sous-jacente sont protégés par des droits d'auteur, marque, brevets, droits de propriété intellectuelle et autres droits de la loi internationale.

Vous ne pouvez pas faire les choses suivantes durant votre accès ou utilisation du Service TARAJI PRIVILÈGES :

1. utiliser, afficher, copier ou réutiliser le Service TARAJI PRIVILÈGES, le nom TARAJI PRIVILÈGES, toute autre marque TARAJI PRIVILÈGES, logo ou autre information ou la mise en page et la conception de toute page ou formulaire contenu sur une page, sans le consentement écrit de TARAJI PRIVILÈGES;

2. trafiquer ou modifier les zones non publiques du service TARAJI PRIVILÈGES, les systèmes informatiques de TARAJI PRIVILÈGES ou les systèmes de livraison techniques des fournisseurs de TARAJI PRIVILÈGES;

3. tester la vulnérabilité de tout système TARAJI PRIVILÈGES ou enfreindre toute mesure de sécurité ou d'authentification;

4. contourner toute mesure technique mise en œuvre par TARAJI PRIVILÈGES ou l'un des fournisseurs de TARAJI PRIVILÈGES ou tout autre tiers (y compris un autre utilisateur) pour protéger le service TARAJI PRIVILÈGESTARAJI PRIVILÈGES ou le contenu TARAJI PRIVILÈGES;

5. accéder au Service TARAJI PRIVILÈGES ou au contenu TARAJI PRIVILÈGES grâce à l'utilisation de tout mécanisme autre que le Service TARAJI PRIVILÈGES ou l'API TARAJI PRIVILÈGES; ou

6. modifier, décompiler, désassembler, désosser, altérer ou tenter de dériver le code source de tout logiciel fourni par TARAJI PRIVILÈGES à vous ou à toute autre partie du service TARAJI PRIVILÈGES.

Article 6. Responsabilité

Tunisie Telecom met tout en œuvre pour offrir aux utilisateurs du Service TARAJI PRIVILÈGES des outils disponibles.

Tunisie Telecom ne pourra en aucun cas être tenue responsable des vitesses d'accès au Service TARAJI PRIVILÈGES, d'accès aux données du Service TARAJI PRIVILÈGES, de téléchargement voire de suspension ou d'impossibilité temporaire d'accès.

L’utilisateur est seul responsable de ses équipements techniques et de leur compatibilité avec le Service TARAJI PRIVILÈGES. Il doit prévenir les éventuelles intrusions ou virus par les moyens habituels (Firewall, anti-virus, ...) qui ne sont pas de la responsabilité de Tunisie Telecom.

La responsabilité de Tunisie Telecom ne saurait être engagée dans le cas où le contenu, ainsi que d'éventuels liens hypertextes pointant sur d'autres sites, contreviendraient aux droits de tiers et plus généralement aux dispositions légales ou règlementaires en vigueur.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées par le Service TARAJI PRIVILÈGES constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre le Service TARAJI PRIVILÈGES et son utilisateur.

Article 7. Modification et cessation du Service TARAJI PRIVILÈGES

Tunisie Telecom se réserve le droit de modifier les conditions d’utilisation du Service TARAJI PRIVILÈGES et/ou des offres. Toute modification concernant les modalités de fourniture du Service et/ou les Offres, en particulier les tarifs, sera portée à la connaissance des utilisateurs avec un préavis de 60 jours.

La cessation éventuelle du Service TARAJI PRIVILÈGES sera annoncée aux utilisateurs avec un préavis de trente jours (30 jours).

Toute modification et/ou cessation du Service TARAJI PRIVILÈGES ou des offres dans les conditions susvisées ne saurait engager la responsabilité de Tunisie Telecom à quelque titre que ce soit.

Article 8. Loi applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit Tunisien.